Servizi al Cittadino

SPORTELLO DEL CITTADINO

Il Comitato I Quartieri della Stazione di Vigna Clara e Dintorni è lieto di annunciare l'apertura di uno sportello del cittadino.

L’ubicazione è presso la parrocchia San Gaetano, in Via Tuscania n. 12, che grazie a Padre Umberto, ci ha concesso l'uso di un locale apposito.

E’ l’occasione per conoscerci e per raccogliere, dove possibile, le segnalazioni inerenti il nostro quartiere ma anche per promuovere nuove iniziative.

Inoltre, sarà possibile usufruire di consulenza gratuita, nella fase iniziale, dei vari professionisti che compongono il nostro organico che sono:

• Amministratore Condominiale

• Architetto

• Avvocato

• Commercialista

• Geometra

• Ingegnere

• Psicologo

Per info, potete contattare il numero 329-3582940 oppure scrivere all’indirizzo info@cdqvignaclara.it

SPORTELLO DEL

CITTADINO

Tutti i Giovedì

dalle ore 10:00 alle ore 12:00

ASSISTENZA AL CITTADINO

Obiettivo strategico ed assistenza 

Con la creazione dello Sportello di prevenzione e risoluzione del sovra-indebitamento e usura si vuole indirizzare l’attività in un comparto che interessa  il presente ed il futuro di tanti appartenenti alla Comunità , ovvero: 

• il mondo giovanile e degli studenti;

• i cittadini e gli operatori economici in  condizioni di particolare vulnerabilità e fragilità in quanto vittime del reato di usura o che versano in condizioni di sovra-indebitamento.

In dettaglio,  l’attività dello  sportello :

a)  assicura un primo contatto diretto con l'utente che può essere:

     . telefonico (primo contatto grazie alle indicazioni contenute nel sito);

      . accoglienza personale presso lo sportello;

b) esamina i motivi della richiesta di aiuto quindi e verifica la possibilità di assistenza da parte della struttura;

c) fissa un appuntamento con  professionisti per un primo ascolto di analisi dettagliata delle problematiche nel corso del quale si può procedere alla redazione di un eventuale progetto individualizzato, costituito dalle azioni che le parti si impegnano a portare a termine;

d) organizza e coordina tutti i successivi ascolti di analisi e di staff in cui viene monitorato il percorso per pervenire alla soluzione del problema prospettato (tutoraggio e monitoraggio);

e) collabora alla rete territoriale volta alla promozione di azioni di orientamento ed informazione.

Una particolare attività di intervento è rappresentata dall’esame e dalla risoluzione di problemi legati al disagio socio economico, originati dall’uso scorretto e sperequativo del denaro, che potrebbe sfociare in situazioni di sovra-indebitamento che, qualora non opportunamente gestite, rischierebbero di ricedere in fattispecie usurarie.

In tali ipotesi l’assistenza che lo Sportello potrebbe prestare si sostanzierebbe nell’indirizzare l’usurato a denunciare alle competenti autorità di Polizia fatti e personaggi responsabili di comportamenti delittuosi.

Diversa è l’assistenza ed il supporto che sarebbe  possibile prestare  ai soggetti che hanno contratto obbligazioni finanziarie, divenute insostenibili in rapporto alle attuali capacità di reddito,  per cause impreviste/imprevedibili al momento della assunzione di tali obbligazioni .

Per sanare dette situazioni la legge n.3/2012 offre validi strumenti  utilizzabili per rendere l’onere debitorio più sostenibile ed intraprendere un percorso di rientro dalle esposizioni attraverso la riduzione percentuale dei debiti contratti ed il loro ripianamento in ambito temporale molto lungo.

  Alla fine di tale percorso, l’indebitato acquisirebbe la piena e formale esdebitazione da ogni onere.

A latere delle iniziative sopra descritte, in sintesi, l’assistenza degli operatori dello sportello prenderebbe origine dalla raccolta di informazioni e di documentazioni fornite dal sovra indebitato e dal successivo esame di agibilità ad una delle procedure  previste dalla legge sul sovraindebitamento (Piano del consumatore, accordi di ristrutturazione, liquidazione del patrimonio).

Valutata la percorribilità di una delle tre procedure , l’assistenza si sostanzierà nell’indirizzare il debitore presso gli Enti (Organismi di composizione delle crisi da sovraindebitamento) che, in base alla citata normativa, hanno la competenza per la istruzione delle relative procedure che troveranno, successivamente,  conclusione con il ricorso al Tribunale competente per residenza del debitore volto a ratificare il piano di rientro proposto attraverso la sua omologazione.

Durante la fase di istruzione delle prescritte procedure gli addetti allo sportello continueranno ad assistere il debitore fornendo ogni supporto utile alla conclusione delle procedure , anche attraverso la redazione di apposita perizia econometria di parte.

Servizi Specifici per il Cittadino

Il Comitato, nella sua funzione di cittadinanza attiva, si rende disponibile a recepire le istanze dei residenti per trovare la soluzione più adeguata.

Tra le istanze comprendiamo tutte quelle necessità che si trasformano operativamente in servizi come di seguito riportati:

Indennità di disoccupazione (NASPI) 

Pensione Invalidi Civili 

Indennità d'accompagnamento 

Indennità di Frequenza (Invalidità minori) 

Pensione ai Superstiti (Reversibilità) 

Maternità (interdizione anticipata, obbligatoria,) 

Congedo parentale (Astensione facoltativa) 

Assegni Nucleo Familiare (Domestici) 

Assegni Nucleo Familiare lavoratori dipendenti 

Autorizzazione a percepire gli assegni nucleo familiare (ANF 42) 

Permessi legge 104 

Ratei Di Pensione (nel caso di decesso pensionato) 

Pensione di Vecchiaia / Anzianità 

Assegno Sociale 

Assegno sociale per cittadini Stranieri in possesso della carta di Soggiorno 

Bonus Bebè 

Premio alla nascita 

Bonus Asilo Nido 

Per la lavorazione delle pratiche, abbiamo bisogno del mandato di assistenza e del consenso firmato, insieme al documento. 

Per le richieste di Pensione, è preferibile inviare documento e codice fiscale insieme al mandato di assistenza e privacy preventivamente per un calcolo e verifica del requisito. Solo dopo si procede all'istruttoria. 

Vi aspettiamo su appuntamento, visto il persistere dell' emergenza sanitaria, i giorni Lunedì e Mercoledì dalle ore 10:30 alle ore 13:00. info@cdqvignaclara.it